当てはまる項目がひとつでもあった方は、これまで、ひとりで悩んで頑張ってこられたサロンオーナーさんなのではないでしょうか。
誰にも相談できずにひとりで抱えて、もうどうしたらよいのかわからない・・・。
そんなオーナーさんに最後まで読んでほしい。
もうひとりで悩まなくていい。
悩みから抜け出せる、ちょっとしたコツがあるから。
わずかなきっかけでそんな、思いやりが循環する「思いやりサロン」に向かって変わり始めます。
いつの間にかサロンに行くことが、今よりもっと楽しくなります。
サロンの将来を考えてワクワクするような毎日。
あなたも手に入れませんか?
思いやりスタッフ育成アカデミー三浦由貴子です。
多くのサロンオーナーさんが「スタッフ育成」のことで悩んでいます。
実は私自身、店長だった頃、不機嫌な顔をされるのが嫌でスタッフに何も伝えられなくなり、スタッフの顔を見るのが怖くてサロンに行くのも憂鬱になっていました。
それから15年。今では経営者として4人の素敵なスタッフと楽しくサロン運営できているのです。
「思いやりサロン」を作り始めるタイミングは今からでも大丈夫!遅いなんてことはありません!
スタッフ教育に10年以上関わってきました。あなたと同じ悩みを抱えたことも、失敗をしたこともたくさんあります。
失敗から学んだ多くの経験を、あなたに全てお伝えします。
ひとつずつ積み重ねていくことで、1年後のサロンの姿が大きく変わっていきます!
思いやりサロンのオーナーになるための方法を、実践的にリアルな話を交えて無料のステップアップメール講座にてお伝えしています。
難しいことはありません。
少しずつ目線を変えてみる。
意識をすれば、頑張ってきたあなたなら、取り入れられる内容です。
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など、First bookには理想のスタッフと働くためのヒントがつまっています!
私も初めてネイリストの後輩ができた時は、どう接すればいいのかさえわかりませんでした。
指導しているつもりが嫌な顔をされたり、何も言えずにいると良くも悪くも自由気ままになりすぎてしまったり。
店長なのにサロンに行くのが、スタッフに会うのが、憂鬱な時期もありました。
それから15年。
たくさんの経験を積み、トライ&エラーを繰り返すうちに気が付いたことがあります。
たくさんのスタッフと関わり、少しずつ関わり方を学び、今の私のスタッフ育成の形にたどり着きました。
わずかな変化を起こすことが遠回りなようで一番の近道。
毎日の積み重ねで変化が大きくなる。
1週間、1カ月、1年。どんどん大きな変化になってくる。
あなたも少しの変化をおこすための一歩を踏み出してみませんか?
まわりに相談できる人もいなく、孤独を感じていました。
「教えること」「伝えること」についても悩んでいましたが、何より自分がお客様に入りながらの指導で、”とにかく余裕がない。”この一言です。
サロンワーク未経験のスタッフに一から教えたので時間もかかりました。教え方にもすごく悩みました。
どう伝えたらよいのか?時にはスタッフがムッとすることも言ってしまいますが、それも”理解してもらうため”と思っていました。自分の想いってなかなか伝えられないと思います。
相談してわかったことは、教え方はもちろんですが、受けとめ方はスタッフそれぞれ、私自身がスタッフの事を考えているようで考えてあげられていなかったということ。
スタッフにはスタッフの人生があり、どうなりたいかをオーナーなら考えないといけないことに気づきました。
それからはスタッフ一人一人に目を向け、向かい合うことを意識しています。
そして少しずつですが自分の想いを伝えることができていると思います。
私もスタッフと一緒に成長していこうと思います。
自分のすすむ方向が明確になって、相談して本当に良かったです。
【サロンオーナーさんへのメッセージ】
誰に相談していいのか?むしろ相談することを恥ずかしいと思ってしまったり、孤独を感じてるオーナーさんっているんじゃないかなと思います。
そんな、オーナーさんに知ってほしいです。無理しなくていいんです。一人で悩まなくていいんです。
そっと優しく寄り添って話を聴いてくれます。そして、時に厳しく適格なアドバイスを下さいます。それってきっと経験してきているから言える事なんです。ゆっこさんはスタッフ教育も長い間されていて、売り上げもたたき出している。
もちろん経験も豊富なので私にとって頼りになるお姉さん的存在です。経験している方からのお話だったので私も素直に聞き、取り入れることができました。
ぜひ、ご自分の為、サロンの為、スタッフさんのために一歩を踏み出してみてください。無駄に入った肩の力が抜けて、自分の進むべき道が明確になるんじゃないかなと思います。
理想のスタッフに出会うために必要なものは何か。
理想のオーナーになるために必要なものは何か
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無資格のまま「ネイリストになる!」と美容院のフロントに就職し、働きながらネイリストを目指す。挑戦と失敗を繰り返しながら、3年後フロントを卒業し社内でネイル事業部を立ち上げ、社内20名のネイリストの教育に携わることに。その後JNA本部認定講師を取得しネイルスクールを開校。
2016年 独立 ケアサロン フラフ 開業
現在は4名のスタッフが在籍する、ケアサロン、ジュニアネイルサロン、ネイルスクールを経営。外部講師としても活躍の場を広げている。
オーナーネイリストさん達の相談を受けているうちに「同じように悩んでいるサロンオーナーさんがきっとたくさんいる。私の経験を伝えることでサロンオーナーさんの後押しをできるのでは?」と思い『思いやりサロンスタッフ育成アカデミー』を立ち上げました。
サロンオーナーさんは真面目で一生懸命な人が多い。そこにいたるまでも、たくさんの努力をしてきている人達です。あなたのようなオーナーさんに、せっかく出会えたスタッフさんと理想の形を実現していってほしい。
人生100年時代。私もまだまだ道の途中ですが、私が経験してきたことをお伝えすることで、あなたのサロンが変わるきっかけになれたら嬉しいです。
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