スタッフさんにどんな想いを抱いていますか？
- もっと意識すれば売上があがるのに・・・。
- どうして練習してくれないんだろう・・・。
- もっとサロンの事を考えてほしい・・・。
- 私が話したこと伝わってる？
- ちゃんと接客できてるのかな？
当てはまる項目がひとつでもあった方は、これまで、ひとりで悩んで頑張ってこられたサロンオーナーさんなのではないでしょうか。
誰にも相談できずにひとりで抱えて、もうどうしたらよいのかわからない・・・。
そんなオーナーさんに最後まで読んでほしい。
もうひとりで悩まなくていい。
悩みから抜け出せる、ちょっとしたコツがあるから。
スタッフと一緒に、ワクワクするサロンに変えていける
- 元気に「おはよう」が行き交う
- お客様とスタッフがいつも笑顔で楽しそうにしている
- スタッフ同士、助け合いながらお互いをサポートしている
わずかなきっかけでそんな、思いやりが循環する「思いやりサロン」に向かって変わり始めます。
いつの間にかサロンに行くことが、今よりもっと楽しくなります。
サロンの将来を考えてワクワクするような毎日。
あなたも手に入れませんか？
今からでも遅くない！誰でも始められる「思いやりサロン」の作り方
はじめまして、三浦由貴子です
思いやりスタッフ育成アカデミー三浦由貴子です。
多くのサロンオーナーさんが「スタッフ育成」のことで悩んでいます。
実は私自身、店長だった頃、不機嫌な顔をされるのが嫌でスタッフに何も伝えられなくなり、スタッフの顔を見るのが怖くてサロンに行くのも憂鬱になっていました。
それから１５年。今では経営者として４人の素敵なスタッフと楽しくサロン運営できているのです。
「思いやりサロン」を作り始めるタイミングは今からでも大丈夫！遅いなんてことはありません！
スタッフ教育に１０年以上関わってきました。あなたと同じ悩みを抱えたことも、失敗をしたこともたくさんあります。
失敗から学んだ多くの経験を、あなたに全てお伝えします。
ひとつずつ積み重ねていくことで、１年後のサロンの姿が大きく変わっていきます！
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オーナーである私は何をするべきなのか
思いやりサロンのオーナーになるための方法を、実践的にリアルな話を交えて無料のステップアップメール講座にてお伝えしています。
難しいことはありません。
少しずつ目線を変えてみる。
意識をすれば、頑張ってきたあなたなら、取り入れられる内容です。
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「理想のスタッフに出会うためのFirst book」をプレゼントしています。
- あなたの理想のスタッフはどんな人ですか？
- そんなスタッフに出会うにはどうすればいいの？
など、First bookには理想のスタッフと働くためのヒントがつまっています！
経験してきた私だから伝えられること。
私も初めてネイリストの後輩ができた時は、どう接すればいいのかさえわかりませんでした。
指導しているつもりが嫌な顔をされたり、何も言えずにいると良くも悪くも自由気ままになりすぎてしまったり。
店長なのにサロンに行くのが、スタッフに会うのが、憂鬱な時期もありました。
それから１５年。
たくさんの経験を積み、トライ＆エラーを繰り返すうちに気が付いたことがあります。
今まで悩んできたことは
『いつも自分の気持ちを突き通そうとしていたから』だと。
たくさんのスタッフと関わり、少しずつ関わり方を学び、今の私のスタッフ育成の形にたどり着きました。
「思いやりの循環をつくる」
わずかな変化を起こすことが遠回りなようで一番の近道。
毎日の積み重ねで変化が大きくなる。
１週間、１カ月、１年。どんどん大きな変化になってくる。
あなたも少しの変化をおこすための一歩を踏み出してみませんか？
お客様の声
サロンオーナーネイリスト・石川さんからご感想をいただきました（愛知県、ネイルサロン、スタッフ2名）
孤独を感じて、ひとりで悩んでいた
まわりに相談できる人もいなく、孤独を感じていました。
「教えること」「伝えること」についても悩んでいましたが、何より自分がお客様に入りながらの指導で、”とにかく余裕がない。”この一言です。
サロンワーク未経験のスタッフに一から教えたので時間もかかりました。教え方にもすごく悩みました。
どう伝えたらよいのか？時にはスタッフがムッとすることも言ってしまいますが、それも”理解してもらうため”と思っていました。自分の想いってなかなか伝えられないと思います。
ひとりでは気づけなかった、オーナーとしてするべきことが明確になった
相談してわかったことは、教え方はもちろんですが、受けとめ方はスタッフそれぞれ、私自身がスタッフの事を考えているようで考えてあげられていなかったということ。
スタッフにはスタッフの人生があり、どうなりたいかをオーナーなら考えないといけないことに気づきました。
それからはスタッフ一人一人に目を向け、向かい合うことを意識しています。
そして少しずつですが自分の想いを伝えることができていると思います。
私もスタッフと一緒に成長していこうと思います。
自分のすすむ方向が明確になって、相談して本当に良かったです。
信頼できる人に相談して肩の力がぬけて前にすすめるように
【サロンオーナーさんへのメッセージ】
誰に相談していいのか？むしろ相談することを恥ずかしいと思ってしまったり、孤独を感じてるオーナーさんっているんじゃないかなと思います。
そんな、オーナーさんに知ってほしいです。無理しなくていいんです。一人で悩まなくていいんです。
そっと優しく寄り添って話を聴いてくれます。そして、時に厳しく適格なアドバイスを下さいます。それってきっと経験してきているから言える事なんです。ゆっこさんはスタッフ教育も長い間されていて、売り上げもたたき出している。
もちろん経験も豊富なので私にとって頼りになるお姉さん的存在です。経験している方からのお話だったので私も素直に聞き、取り入れることができました。
ぜひ、ご自分の為、サロンの為、スタッフさんのために一歩を踏み出してみてください。無駄に入った肩の力が抜けて、自分の進むべき道が明確になるんじゃないかなと思います。
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理想のスタッフに出会うために必要なものは何か。
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著者紹介：三浦 由貴子 yucco
無資格のまま「ネイリストになる！」と美容院のフロントに就職し、働きながらネイリストを目指す。挑戦と失敗を繰り返しながら、３年後フロントを卒業し社内でネイル事業部を立ち上げ、社内２０名のネイリストの教育に携わることに。その後JNA本部認定講師を取得しネイルスクールを開校。
2016年 独立 ケアサロン フラフ 開業
現在は４名のスタッフが在籍する、ケアサロン、ジュニアネイルサロン、ネイルスクールを経営。外部講師としても活躍の場を広げている。
『思いやりサロンスタッフ育成アカデミー』を立ち上げた理由
オーナーネイリストさん達の相談を受けているうちに「同じように悩んでいるサロンオーナーさんがきっとたくさんいる。私の経験を伝えることでサロンオーナーさんの後押しをできるのでは？」と思い『思いやりサロンスタッフ育成アカデミー』を立ち上げました。
サロンオーナーさんは真面目で一生懸命な人が多い。そこにいたるまでも、たくさんの努力をしてきている人達です。あなたのようなオーナーさんに、せっかく出会えたスタッフさんと理想の形を実現していってほしい。
人生１００年時代。私もまだまだ道の途中ですが、私が経験してきたことをお伝えすることで、あなたのサロンが変わるきっかけになれたら嬉しいです。
サービス内容
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