早く一人前になってほしい
どこまでできたら一人前?
デビューしたてのスタッフも、早く先輩たちみたいに一人前になりたい!と思って日々頑張っています。オーナーさんも、早く一人前になってもらえたら嬉しいですよね。
では、一人前ってどこまでできたら一人前ですか?明確に答えるのは人によって違うのでかなり難しい・・・。
ただスタッフさんからすると、ここまでできたらOKという目標があった方が進んでいきやすい。
私は技術職に終わりはない。という話をスタッフにもしています。ここまでできたら大丈夫!って満足してほしくないからです。どこまでいっても学び続けなければ成長していけないから。それは、技術も知識も意識も全てにおいて言えることです。
一見すると相反するように見えますよね。技術職に終わりはない。でも目標はつくる。
そのふたつを同時につくる。どこが一人前か。ということは私は伝えません。最終的に自分で考えられる人になってほしい。自分の中で最善の案を導きだせる人になってほしい。そのために進んでいきやすくするためにその都度目標設定をしていきます。
全員一緒に。は求めない
同じタイミングでサロンに入ってきてくれたスタッフがいると、ついつい比べてしまいがち。
でもそのスタッフ達に出会うまでに歩んできた道はそれぞれ。その経験の違いが担当者としての差になることもある。同じタイミングでデビューしたからって、同じようには成長していけないこともあります。
「みんな違ってみんないい」という言葉の通り、みんな違って、それぞれにいい所があります。そのスタッフそれぞれが確実に成長していけるのなら、成長度合いは同じでなくてもいい。
そういう目線でスタッフさんを見てみてください。本当についつい悪気がなくても比べがち。
「あの子はもうここまで出来てるのに。」とか「あの子はいろいろ気が付いてやっておいてくれる。」とか。あなたも身に覚えはありませんか?
私は過去にすごくたくさん思っていました。つい比べてしまう。でもそんな必要はないんです。だってひとりひとりしっかり成長していっているから。
スタッフによって目標も違う
一人前をどこのレベルにするかって考えもの。オーナーとして、「一人前になったら。」という言葉を使っていたとしたら一度立ち止まって考えてみてください。抽象的すぎて言われたスタッフは迷ってしまうかもしれません。
ひとりずつ、なにを目標にすればよいのか具体的に話、ひとつずつクリアして行けた方が確実に進んでいけます。
スタッフさんそれぞれに会った目標をたてられるようにしてみてくださいね。