なぜ時間がないのか見直してみる 今日の内容はスタッフに限らず、あなた自身にも置き換えて考えてみてください。   新しいことを学んだり、苦手なことを練習したりするのには「時間」が必要ですよね。 たくさんのスタッフやオーナー […]

ひとりひとりの仕事でつきっきりになれない・・・。 ネイリスト・エステティシャンさんなど、技術職ってなかなかずっと隣について、しっかりと接客や技術ができているかを確認することって難しいですよね。隣の席なら会話は聞こえますが […]

とにかく時間を意識して！だけでは全然たりない デビューして間もないスタッフさんはどうしても施術時間が長くなってしまいがちです。まだ慣れていない接客や施術ですからある程度は仕方ないことです。私もネイリストになりたての頃はす […]

言葉にしなければ伝わらない 人はついついいつも思っていることを相手もきっとわかっていてくれていると思ってしまいます。 自分自身に置き換えて考えてみてください。相手が何を感じどう思っているか、察することはできてもそれが本当 […]

誰のための練習なの？ 技術職でよく取り上げられる話題です。 練習時間は仕事？それとも仕事じゃない？   私の答えは「練習は仕事ではない」です。 あくまで私の意見であり、サロンによって考え方はさまざま。あなたはどう捉えます […]

スタッフに物販をしてもらえるようにするには？ サロンの売上の多くは施術料金と商品の販売代金からなりたっています。 売上を上げるためにはお客様にたくさん来てもらえるようにすることや、単価を上げることなどがあります。 そして […]