クリアしてひとつずつ進める方が良い？

階段を一歩ずつのぼっていく大切さ

何かをスタートする時って、どこでつまづきどこで歩みがとまっているのかを把握する必要性がありますよね。

ひとつの事を完璧にこだわりすぎて次の工程にすすめない・・・。そんなことを経験したことがある人は多いはず。

それって効率わるい？どうすすめるのが良い？それが今回のテーマ。

答えは「全体は把握しておいた方が良いよね。」です。

今している工程が次の何に繋がり、それが最終的な仕上がりとしてどう影響するのか。そのことを知ったうえで今している工程のクオリティを上げた方が絶対により早く、よりいいものができあがります。

今こだわりすぎて進めない部分が、次の工程で不必要な所であれば意味のない練習時間などを過ごしてしまうことになります。

スタッフ研修で必要な事

新人さんを育成する時に、どこの部分をどの程度仕上げておかなければいけないのか、全体を通してのスピード感などを伝えておきます。

ネイリスト研修であれば、まだお客様に施術をしたことがないスタッフだと、ネイリストの常識になっているようなものがまだ身についていません。検定試験で学んだことがもしかしたら実践的にはあまり時間をかけないこともある。スピードについても、検定試験を必死にタイムに入るように練習していたかもしれませんが、サロンワークではもっと早いスピードを求められます。

まずはそれをポイントを絞って伝えること。全体を把握したうえで、ひとつずつクリアにしていく必要があります。

ひとつずつクリアにするといっても１００％できてから次！ということではなく、練習するポイントをわかりやすくしてあげられた方がよいということ。

例えば、私の伝え方をお話すると

「今週はとにかく丁寧に全ての工程をすすめること。」「今週は仕上がりはおいといて、とにかくタイムにはいる練習をすること。」「今週は接客の練習という意味で、人と話ながらタイムにはいる練習をすること。」

など、そのスタッフさんの足りていない部分を意識して宿題をだすようにしています。それでも自分の気になる所にこだわって練習してしまうスタッフもいます。その時は再度同じ宿題をだすようにして、なぜそれが必要なのかを理解してもらいます。