オーナーのお悩みTOP3

【サロンオーナーさんのよくある悩みTOP3】

第一弾！オーナーである自分が忙しい！

これはスタッフさんを雇って間もないオーナーさんあるあるですよね。

まだ経験が浅いスタッフだから任せられない。とか、お客さまがオーナーであるあなたにお願いしたい。と言われたので・・・。とか。

通常のサロンサークに、スタッフ研修、事務仕事、サロンのマニュアルづくりやお客様が喜んでいただけることを考えたり・・・。とにかくやることが山積み！ 何から手をつけたら良いのかわからない！ そんな声をよく聞きます。

そうなっているとしたら、まずあなたの時間をあけることをしてください。

・サロンワークの時間を減らす

・事務作業は外注する、など

いち技術者ではなくオーナーになると決めたあなた。 お客様のことはもちろん考えなければいけません。でも同じくらい、時にはそれ以上にスタッフのことを考えなければいけないんです。 その時間がとれずにスタッフの居心地がわるくなってしまったら技術者から抜け出すことはできません。

何よりスタッフとコミュニケーションがとれる時間は必要ですね。あなたの背中を見せることも大切ですが、それだけでスタッフが成長するには時間がかかりすぎます。 あなたはサロンのオーナーです！ あなたがサロンの環境をつくります。スタッフがどんな風に成長していくかもあなた次第で変わる。そう思ったら、時間をつくることがいかに大切なものかを感じませんか？

続きはまた今度書くことにしていきますね。

思いやりサロンスタッフ育成アカデミーでは、スタッフ育成のベースとなる考え方や実際の声のかけ方まで、あなたのサロンに合った方法で考えお伝えしています。

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