今日はアクリル好きなスタッフと一緒にアクリルのセミナーに参加してきました。私がアクリルに興味あるのはもちろんなんですが、スタッフを誘ったり行動したりすることが大切で、まさに百聞は一見にしかず！ 実際にセミナーに参加するこ […]

サロンで何かを決める時どうしてますか？ スタッフの意見を聞いて多数決！というオーナーさん！本当にそれでいいんですか？？ 後からあっちにすれば良かったのに、みんながこっちが良いって言ったからーーー とスタッフのせいにしてま […]

いつもスタッフに想っていること 先日リーダーであるスタッフと話している時のこと。。。 リーダーである彼女は私と他のスタッフたちを上手に繋いでくれている。 いつもバランスをとって、私の想いをくんだうえで、スタッフたちにきち […]

【小さな違和感は小さなうちに】 サロンの中では日々いろんな事がおこりますよね。 表面上は穏やかでも、誰かの中に小さな違和感が残っている場合があります。 リーダーは、その小さなサインに気がつけるようにアンテナをはっておく。 […]

【新人教育】 新しいスタッフの研修が始まりました。 未経験とはいえ得手不得手はあるし、個性もあります。 そのスタッフのいい所は消さないように伸ばしていきたい！ たくさん伝えたいけど、伝え方を間違えると、いい所がなくなって […]

【スタッフによってお客様満足度が全然違う⁈】   あなたのサロンは大丈夫ですか？   新人スタッフからベテランスタッフまでいると、技術の差があったり、もともとの性格などによって接客に違いが出てきてしまいますよね。   個 […]

サロンスタッフとして採用したい人材 サロンを一緒に盛り上げてくれるスタッフにどんな人を受け入れるか、とっても重要なポイントです。 スタッフ募集する時に、その時の技術力重視で採用を決めていませんか？ 即戦力が欲しいとつい技 […]

【メニューの価格はどう決めていますか？】   価格を決めるのって一番悩むことですよね。 「値決めは経営」とも言われるくらい重要な部分。 何となくで決めていませんか？   メニューの価格によって売上は大きく変わります。   […]

「スタッフひとりひとりの得意をいかしたい」   オーナーなら考えることですね。 言うのは簡単。だけど…… 得意を伸ばすって、それは苦手なことから逃げるということ？ 逃げてもいい？逃げずにしないとだめ？   そんなことも同 […]

サロンのスタッフが増えてくると、今まで起こらなかったことが沢山出てきますよね。   今日はその一つである情報の共有についてのお話です。   【スタッフ同士の情報はどう共有する？】   情報といってもいろんな種類があって、 […]