あなた流!サロン経営のこだわりポイント!

あなたが絶対ゆずれないポイント

 

スタッフを指導している中で、あれもこれも伝えなきゃ!これは絶対やってほしい!これは絶対やっちゃダメ!

いろんな思いがたくさん溢れてきますよね?

 

一度にたくさんの事を伝えられたスタッフ側はパニック!結局どれも記憶に残らないなんてことも・・・。

 

ではどうするか?

 

ひとつだけを強調する

 

人はたくさんの事を言われても全てを記憶しておくのは難しい。

なので、まずあなたが一番こだわっているところを伝える。何度も何度も一番だってことが伝わるくらい何度でも。

 

それが技術の一つなのか、接客の一つなのかはオーナーさんによって違ってくるはず。

伝える時に必要なのは、たった一つだけ。しかも具体的なこと。

 

例えば、「技術」にこだわってる!といっても技術のなかのどこ?となってしまいます。

誰が聞いてもわかりやすく伝えることが大切です。

 

 

ちなみに私のこだわりポイントは「掃除!」です。特に「お手洗い!」

これはスタッフに何度も何度も伝えていることです。

なぜそこにこだわっているか理由も合わせて伝えるとより想いが届くはずです。

 

試してみてください。

 

 

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