人は環境に大きく左右される そう！ スタッフ育成に大切なのは「環境」を整えること。   人はどんなにやる気になってもどんなすごい技術や知識を身に着けてもそれを後押ししてくれる環境がなければそれらをいかすことはできません。 […]

声を聞く スタッフさんとたくさん話をしてしっかりコミュニケーションをとっているオーナーさんもいると思います。 一方、雑談はしてるけど踏み込んだ話をするのは苦手・・・。というオーナーさんもいます。   雑談もとっても大切！ […]

理想のサロンって？   あなたが思う理想のサロンはどんなイメージですか？   お客様に愛される みんなが笑顔 みんなが幸せ   そんなイメージを持つ人が多いのではないでしょうか。 私もそうです。   理想のサロンをつくる […]

スタッフはどんな夢をもっている？   あなたのサロンスタッフさんはどんな夢をもってあなたのサロンで働いていますか？ 聞いたことはありますか？ まだ言葉にできるほど具体的になっていないスタッフさんもいると思います。   で […]

スタッフはオーナーの所有物ではない！   知り合いのネイリストさんから恐ろしい話を、聞きました。 そのネイリストさんのお友達がネイルサロンに就職する時に、誓約書を書かされたというのです。 恐るべきはその内容！ […]

思いやりとは心づかい   相手を思いやるということは、相手の立場になり相手の視点になり相手を気遣うということ。 気遣いとうのは、心配りができるかどうか。 個人的な意見ですが、気遣いというと表面的な感じがするので […]