成長していくうえで絶対してはいけないこと！   それは「言い訳」です！ よく言われていますよね。   もしオーナーであるあなたがミスをしてしまったとします。その時あなたはどう対応していますか？ 自分が間違っていたら素直に […]

スタッフのやる気はどこでスイッチがはいる？ 私がよく使う言葉のひとつです。   スタッフのモチベーションを上げるとか、やる気にさせるとか、いろんなことが言われています。どれも間違ってはいないと思うし、やってみるのもいいと […]

スタッフの売上はどう上げる？ スタッフの売上のことで悩んでいるサロンオーナーさんは本当に多いです。   自分の売上は維持できている。でもスタッフの売上が思うようにあがらない。 やる気がない？技術がない？なんでだ […]

技術は高くなくてもいい！   この話をすると驚かれることが多いです。 なぜって、技術者はたくさん練習をしてたくさんお客様へ施術して、売上を上げてきた。 それはもちろん合っているんです。   じゃあなぜ […]

完璧をめざさない 何かを始めるとき 例えばブログ。   しっかりと記事がかけないとアップできない。 写真が用意できていないからまだ無理。   など理由をつけてアップしないことありませんか？     ブログに限らず、自分が […]

何度も伝えているのに・・・ スタッフに必要な事を何度も伝えているのに、伝わっていないことありますよね？ それはなぜか・・・。   自分ごととして捉えてもらっていない可能性があります。 自分に興味のないことは、私も忘れてし […]

人は環境に大きく左右される そう！ スタッフ育成に大切なのは「環境」を整えること。   人はどんなにやる気になってもどんなすごい技術や知識を身に着けてもそれを後押ししてくれる環境がなければそれらをいかすことはできません。 […]

声を聞く スタッフさんとたくさん話をしてしっかりコミュニケーションをとっているオーナーさんもいると思います。 一方、雑談はしてるけど踏み込んだ話をするのは苦手・・・。というオーナーさんもいます。   雑談もとっても大切！ […]

理想のサロンって？   あなたが思う理想のサロンはどんなイメージですか？   お客様に愛される みんなが笑顔 みんなが幸せ   そんなイメージを持つ人が多いのではないでしょうか。 私もそうです。   理想のサロンをつくる […]

スタッフはどんな夢をもっている？   あなたのサロンスタッフさんはどんな夢をもってあなたのサロンで働いていますか？ 聞いたことはありますか？ まだ言葉にできるほど具体的になっていないスタッフさんもいると思います。   で […]